.FINE

המערכת מופעלת על ידי Fine Pricing (עוסקת פטורה). בעלת העסק היא בעלת השליטה במידע והאחראית על יישום מדיניות זו, לרבות טיפול בפניות בנושא פרטיות ומחיקת נתונים.

• פרטי זיהוי: שם, כתובת מייל, ובמקרה של רכישה גם מספר טלפון.
• נתוני חשבון Google: שם וכתובת מייל המתקבלים בעת התחברות עם Google.
• נתונים עסקיים שהוזנו על ידך: סוג עוסק, מקום עבודה, טיפולים, מחירים, משכי טיפול, הוצאות, כמויות חודשיות ותוצאות החישוב.
• נתוני רכישה: סכום, מועד, סטטוס ומזהה עסקה. פרטי כרטיס האשראי אינם נאספים ואינם נשמרים אצלנו.
• מידע טכני ושימושי: סוג דפדפן, כתובת IP, מזהה מבקר אנונימי הנשמר בדפדפן שלך (localStorage), עמודים שנצפו ומקור ההגעה.
• נתונים שהוזנו במחשבון גם אם הרכישה לא הושלמה.

אינך חייבת בחוק למסור לנו מידע, אך חלק מהמידע נדרש כדי לאפשר את השירות:

• מידע שמסירתו נדרשת: כתובת מייל ושם (מתקבלים בעת ההתחברות עם Google) — בלעדיהם לא ניתן לפתוח חשבון, לשמור נתונים או לקבל גישה לגרסה בתשלום. בעת רכישה נדרשים גם שם, מייל וטלפון לצורך זיהוי העסקה והנפקת אישור.
• מידע שמסירתו רשות: הנתונים העסקיים שאת מזינה במחשבון, נתוני סקרים והרשמה לעדכונים שיווקיים. אי-מסירתם לא תחסום את הגישה לחשבון, אך בלעדיהם המערכת לא תוכל להפיק חישוב, השוואה או תובנות.

משמעות סירוב: אם לא יימסר המידע הנדרש, לא נוכל לספק את השירות או לשמור את הנתונים שלך.

• הפעלת השירות, ביצוע החישובים ושמירת ההיסטוריה העסקית שלך.
• אימות זהות וניהול הרשאות הגישה לחבילה שנרכשה.
• עיבוד התשלום והנפקת אישור רכישה.
• שיפור ופיתוח הכלים והמתודולוגיה, וניתוח מגמות שוק במצטבר.
• שליחת עדכונים ותוכן שיווקי — בהסכמה בלבד.
• עמידה בדרישות הדין ומענה לפניות רשויות.

• נתוני חשבון ונתונים עסקיים: נשמרים כל עוד החשבון שלך פעיל, כדי לאפשר לך גישה מתמשכת להיסטוריה, להשוואות ולתובנות.
• מחיקה לפי בקשה: תוכלי לבקש בכל עת מחיקת החשבון והנתונים שבו. לאחר אישור הבקשה נמחקים הנתונים מהמערכת ומהגיבויים בתוך זמן סביר.
• נתוני רכישה וחשבונאות: נשמרים גם לאחר מחיקת החשבון, בהיקף ולמשך הנדרשים לפי דיני המס והחשבונאות בישראל.
• נתוני שימוש אנונימיים ומצטברים: עשויים להישמר גם לאחר מחיקת החשבון, בצורה שאינה מזהה אותך אישית.

הודעות פרסומיות ועדכונים שיווקיים יישלחו אליך רק לאחר הסכמה מפורשת מצדך (opt-in), בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים).

ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת (opt-out) — באמצעות קישור ההסרה בהודעה עצמה או בפנייה למייל: finepricing.biz@gmail.com. הסרה מרשימת התפוצה אינה פוגעת בגישתך לשירות. הודעות תפעוליות (אישור רכישה, מסירת גישה, הודעות מערכת חיוניות) יישלחו גם ללא הסכמה שיווקית.

האתר משתמש בקוקיז ובאחסון מקומי בדפדפן (localStorage) לצורך תפקוד השירות, שמירת מצב התחברות, שמירת טיוטת חישוב שהתחלת, וכן מזהה מבקר אנונימי המשמש למדידת שימוש וניתוח תנועה. מזהה זה אינו כולל את שמך או פרטי הזיהוי שלך.

ניתן לחסום או למחוק קוקיז בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד השירות — לרבות ביכולת להתחבר ולשמור נתונים.

איננו מוכרים ואיננו סוחרים במידע אישי. המידע מעובד על ידי ספקי שירות הנדרשים להפעלת הפלטפורמה, וכל אחד מהם מקבל רק את המידע הדרוש לו:

• Base44 — פלטפורמת האפליקציה, האחסון והתשתית. מקבלת את נתוני החשבון, הנתונים העסקיים ורשומות הרכישה.
• Supabase — גיבוי ואחסון נתונים. מקבל העתק של נתוני המערכת, לרבות פרטי זיהוי ונתונים עסקיים, לצורך רציפות תפעולית ואבטחת מידע.
• CardCom — סליקת התשלומים. מקבל את שמך, המייל, הטלפון וסכום העסקה. פרטי אמצעי התשלום מעובדים אצלו בלבד ואינם מגיעים אלינו ואינם נשמרים אצלנו.
• Google — שירות ההתחברות (Sign in with Google). בעת התחברות Google מאמתת את זהותך ומעבירה אלינו את שמך וכתובת המייל שלך. איננו מקבלים את סיסמת חשבון Google שלך.

כמו כן, מידע עשוי להיחשף אם נדרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי.

חלק מהספקים, לרבות Base44, Supabase ו-Google, מאחסנים נתונים בשרתים מחוץ לישראל. כל ספק כפוף למדיניות הפרטיות שלו ולהתחייבויות סודיות ואבטחת מידע.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, ובכללם:

• הצפנת התעבורה בין הדפדפן לשרת בפרוטוקול מאובטח (TLS/HTTPS).
• בקרת גישה מבוססת-תפקיד והרשאות — כל משתמשת נחשפת לנתונים שלה בלבד.
• אחסון הנתונים בשרתים מאובטחים של ספקי תשתית מוכרים.
• סליקת התשלומים מתבצעת אצל ספק סליקה מוסמך חיצוני, ללא שמירת פרטי כרטיס אצלנו.
• גיבוי הנתונים לסביבת גיבוי (Supabase) לצורך שחזור ורציפות.

עם זאת, אין באפשרותנו להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה. בקרות מקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי, נפעל לטיפול בו ולדיווח כנדרש בדין.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתקנותיו, את זכאית:

• לעיין במידע שנשמר עליך.
• לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
• לבקש מחיקת המידע ומחיקת החשבון.
• לבקש להסירך מרשימת תפוצה שיווקית.
• לבקש העתק של הנתונים העסקיים שהזנת.

אופן הפנייה: בפנייה למייל finepricing.biz@gmail.com או דרך ערוצי הפנייה המפורטים להלן, בציון כתובת המייל שבה נרשמת.

זמן טיפול: נשיב לפנייתך תוך זמן סביר, ולא יותר מ-30 יום ממועד קבלתה. במידת הצורך נבקש אימות זהות לפני ביצוע הבקשה.

חריגים: ייתכן שלא נוכל למחוק או למסור מידע מסוים כאשר שמירתו נדרשת על פי דין (למשל רשומות מס וחשבונאות), לצורך הגנה מפני תביעות או בירור מחלוקת, או כאשר מדובר במידע אנונימי ומצטבר שאינו מזהה אותך.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם מועד עדכון וגרסה. שינוי מהותי יובא לידיעת משתמשות רשומות.

Fine Pricing | עוסקת פטורה — מפעילת המערכת ובעלת השליטה במידע.

אימייל לפניות בכל נושא, לרבות פרטיות, ביטולים ותמיכה: finepricing.biz@gmail.com

ערוץ פנייה נוסף: הודעה ישירה באינסטגרם @fine__studio_

זמן טיפול משוער בפניות: עד 14 ימי עסקים.